テュフラインランドジャパン(本社・神奈川県横浜市、代表取締役社長・トビアス・シュヴァインフルター氏)は7月、オートバックスセブン(本社・東京都江東区、代表取締役社長執行役員・小林喜夫巳氏)グループの自動車用品量販店併設の2店舗に対して、国内で初めて「自動車用品量販店併設整備工場認証」を発行したと発表した。

同社は2017年7月にオートバックスセブンと業務提携し、オートバックス店舗に併設されている整備工場がグローバル基準を満たすための環境整備を行うよう、共同で評価基準の策定を行った。主な要件は①店舗の外観、第一印象②車両受け入れ及びサービス③経営管理及びスタッフのトレーニング状況④部品(パーツなど)の保管状況⑤整備工場としての要件の5項目で、監査は合計173項目。

同認証により、整備工場のサービス品質と信頼性を公正かつ客観的な形で一般ユーザーに示すことができる。