関西ペイントは自動車補修用塗料のカラーセンサー調色システム「AIカラーシステム」のWindows PC向けアプリを発売した。併せて導入時・導入後のサポート体制を強化し、顧客へのフォローも充実させた。

「AIカラーシステム」は2017年に発売された調色作業の標準化、時間短縮による生産性向上を支援するシステム。以前は専用タブレットを準備しなくてはならなかったが、Windows PCを使用していればアプリをダウンロードするだけなのでコスト低減にも寄与する。同社では業務用として広く普及しているWindowsに対応させることで板金塗装工場での導入を加速させたい考え。

サポート面では専門スタッフがアプリのインストール作業を実施することで、スムーズな導入とスタート時の顧客の不安や問題を解決する。日々のトラブルの相談も想定し、専門ダイヤルで同システムに精通するスタッフがサポート窓口で対応する。

同社では「調色作業の標準化、時間短縮による生産性向上に寄与するツールを通じて、誰もが活躍できる、やりがいある板金塗装工場の職場サポートを一層推進していく」としている。